لثقتنا بمنتجنا ورغبتنا في حصولكم على تجربة مميزة تم. توفير الضمان الذهبي لزيت لافندر الخليج قمنا بعمل سياسة الاسترجاع :

• يحق للعميل تقديم طلب استرجاع نقدي في حال عدم حصوله على اي نتيجة تذكر من المنتج

• تقييم الفائدة من عدمها تكون على ذمة العميل ولايدخل موظف الشركة في اي جدال بهذا الامر

• قيمة الاسترداد المالي في حال عدم الفائدة 50% من المبلغ المدفوع ( عدا رسوم الشحن ورسوم الدفع  عند الاستلام ) 
• صلاحية الضمان الذهبي هي 30 يوم من تاريخ الشراء وبعدها يعتبر الطلب خارج الضمان
• لايتحمل العميل اي مبالغ فيما يخص  الرسوم الإدارية
• يلزم تزويدنا بفاتورة شراء المنتج + كمية الطلب + صورة للعبوات بعد الاستخدام + معلومات الحساب البنكي 
• يحق لكل عميل المطالبة بالضمان الذهبي لمرة واحدة فقط وفي حال وجود اكثر من طلب يتم تطبيق الضمان على الطلب الاخير فقط 
• يتم عرض سياسة الاسترجاع بشكل واضح ومعلن على متجرنا الالكتروني في اكثر من موضع وعدم  الاطلاع عليها من قبل العميل او عدم قرأتها قبل الشراء او عدم اعتراف العميل بها بعد الشراء  ليس من مسؤولياتنا  ويتم تطبيق السياسة مع التزامنا الكامل بها